商品について

Qプレゼント用のラッピングはできますか?
A申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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¥111

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送料・配送方法について

この商品の送料・配送方法は下記のとおりです。
¥8,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

  • 宅急便コンパクト

    ヤマトが提供する配送方法です。荷物追跡に対応しています。

    全国一律 ¥300

※¥8,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

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ご覧頂きありがとうございます。

☆受信設定のお願い☆

携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様は、ご購入前にnoreply@thebase.inをメールアドレス指定受信、もしくはthebase.inをドメイン指定受信に設定頂くようお願い致します。

携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メールフィルタ機能により自動的に受信拒否されてメールが届かない、または、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。

※ご購入後、ご購入完了メールが届かない場合は、ショップページのCONTACTフォームよりお問い合わせください。

※自動送信メールは再送信することができませんのでご注意下さい。


☆お支払い方法☆

①クレジット決済
(手数料無料)
※VISA.MasterCard.AMEX(アメリカンエクスプレス).JCB

一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用頂けない事がございます。ご注文時にエラーが起きた場合は、その他のクレジットカードや決済方法をお試し下さい。

②コンビニ・Pay-easy決済【先払い】
(手数料お客様負担300円)
ローソン、サークルKサンクス、Family Mart、ミニストップ、セイコーマートでのお支払いが可能です。

ご入金確認までに2時間程度かかります。

※セブン-イレブンでのお支払いはできません。
各店舗でのお支払い方法は下記にてご確認下さい。
https://thebase.in/pages/pay_cvs

Pay-easyでのお支払いはオンラインも可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払い頂けます。
※ご利用可能な金融機関は下記にてご確認下さい。
http://www.econtext.jp/bank_list/list.html

③銀行振り込み【先払い】
(手数料お客様負担)
ご注文後に届くにてご注文確定メールに記載されている指定金融機関へのお支払いをお願い致します。

ご入金確認は、
・銀行営業時間内(9時から15時)のお振込の場合…2時間前後
・銀行営業時間外(15:00以降)のお振込の場合…翌日午前

④キャリア決済
(手数料お客様負担300円)
ご購入者様情報をご入力後、各キャリア側のお手続き画面に移行されます。
キャリア側のお手続きが完了しないとご注文も完了しませんのでご注意下さい。

なお、各キャリアによってご利用方法が異なりますので、詳しくは下記のページをご確認下さい。

ドコモケータイ払い
https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/
auかんたん決済、au WALLT
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html
ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/


☆発送・送料について☆
送料は一律300円のご負担をお願い致します。
8000円以上で送料無料となっております。

発送方法、クロネコ宅急便コンパクトとなります。

ご入金確認後、3~14日以内での発送となります。
HawaiianJuwelry及びオリジナル商品に関しては5日~14日程度、
その他商品に関しては3~5日営業日程度での発送となります。(土日祝日休み)


日時指定等がある場合は備考欄へ記載して下さい。

☆営業について☆

通常、定休日は土日祝
年末年始、お盆休み等の大型連休はHPにてお知らせいたします。

☆返品について☆

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
(注:ステンレス素材の商品は金属アレルギーをおこしにくくなっておりますが、全ての方がおこさないというわけではありません)


☆商品について☆

モニター環境等により、実際の商品の色合い等多少異なって
見える場合がございます。


☆その他☆

ご注文前に必ずQ&Aをお読み下さい。
Q&Aで解決しない場合は、contactよりお問い合わせください。
また、直接メールで問い合わせされる場合は、お名前の記載をお願い致しま
す。